Versand und Rückgabe

Wie lange braucht Club Mega Store, um meine Bestellung vorzubereiten und zu verschicken?

Hier sehen Sie die jeweiligen Lieferzeiten der einzelnen Artikel und deren Verfügbarkeit. Die meisten Artikel haben eine Set-up Zeit von 24/48. Es ist sogar möglich, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag verschickt wird, wenn sie nur Produkte mit sofortiger Lieferung enthält und vor zwölf Uhr bezahlt wurde.
Die Lieferzeit ist abhängig vom gewählten Transportunternehmen und dem Zielland. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Zeiten Richtwerte sind und den jeweiligen Werktagen entsprechen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Versandkosten sind ab wie viel?

Versandkosten sind ab wie viel?

In unserem Geschäft sind die Versandkosten zu diesen obligatorischen Bedingungen kostenlos, wenn das Paket -15 kg wiegt und wenn Ihre Bestellung (Warenkorb) mehr als + 100 € beträgt:

- Deutschland, Österreich, Dänemark, Slowenien, Slowakei, Republikaner, Huongria

- Frankreich Belgien, Luxemburg, Holande

- Polen, Italien, Irland, Spanien, Portugal

Wie hoch sind die Versandkosten und die Lieferzeit?

Sie können die Versandkosten und Lieferzeit im Warenkorb Club Mega Store schätzen.

Was ist in den Versandkosten enthalten?

Die Versandkosten enthalten:

  • Geeignete Verpackung (Pappkartons, Luftpolsterfolie, Schutz im Inneren des Pakets, etc.)
  • Transport
  • Versicherung
  • Zollabfertigung am Ursprungsort

Was passiert, wenn Sie feststellen, dass Sie eine Bestellung nachträglich ändern müssen?

In dem Fall, dass man einige bestimmte Daten in der Versandadresse ändern muss, so kann dies geschehen, wenn die Bestellung noch nicht versandt ist. Zu diesem Zweck ist es notwendig, in der Kundendienst-Abteilung einen Fall zu öffnen, bei dem die Bestellung noch nicht eingegangen ist. Unser Personal wird versuchen, so schnell wie möglich zu reagieren. Für den Rest der Fälle besteht die Lösung darin, die Bestellung zu stornieren und eine neue zu erteilen. Nach ein paar Tagen macht Club Mega Store die Zahlung der Bestellung rückgängig.

Wie storniere ich eine Bestellung?

Wenn Sie aufgrund eines Missgeschicks eine Bestellung stornieren und ihren Versand rückgängig machen möchten, so können Sie dies im Bestellmenü Ihres Dashboards tun.

Allerdings teilen wir Ihnen mit, dass wenn die Bestellung den Status „BEARBEITET“ hat, eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Wenn Sie eine sich bereits „IN BEARBEITUNG“ befindende Bestellung stornieren möchten und unser System die Stornierung nicht zulässt, können Sie in unserer Kundendienst-Abteilung unter Angabe der Gründe für die Stornierung den Fall einer nicht eingegangenen Bestellung öffnen. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, aber wir können nicht garantieren, dass es möglich ist, die Bestellung zu stornieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellungen, Lieferadressen, Beträge, Produkte, Mengen und Attribute sorgfältig, bevor Sie sie abschließen.

Wie sollte man bei Eingang einer Lieferung vorgehen?

Alle unsere Artikel verlassen das Lager mit Verpackung in einwandfreiem Zustand.

Das erste, was, Sie tun müssen, ist zu prüfen, ob die Anzahl der eingegangenen Verpackungseinheiten mit den versandten übereinstimmt. Zweitens, das Äußere jeder Verpackungseinheit sorgfältig mit dem Ziel zu prüfen, ob diese defekt ist oder manipuliert wurde, Beulen, Dellen, Löcher, Kisten in schlechtem Zustand, Banderolen des Kurierdienstes oder ein anderes Zeichen vorliegt, daß den Verdacht nahelegt, daß die Ware beschädigt sein könnte. Es ist zwingend, den Lieferschein des Fahrers oder des Kuriers zu unterschreiben, sei es in Papierform oder digital (PDA), und „WARE SICHTLICH BESCHÄDIGT“ anzugeben, wenn diese Anzeichen vorliegen. Eine Verpackungseinheit die nicht als „WARE SICHTLICH BESCHÄDIGT“ unterschrieben wurde und gleichzeitig später Bilder vorgelegt werden, die sichtbare Schäden zeigen, sind ein Grund, um den Vorfall später automatisch abzulehnen.

Wenn Sie ein Dropshipper sind, nutzen Sie die Bestellbestätigungen, die Sie Ihren Kunden zusenden, um sie in dieser bewährten Praxis zu erziehen, so wie es Club Mega Store mit seinen Händlern tut.